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拿回钱

在可以保证退款的情况下:

客户错误地支付了两个相同的订单。请注意,客户必须在付款后30分钟内联系支持团队,否则,我们将假设他们需要两份书面文件,两份订单将作为单独的订单处理;

以防客户因不需要而取消订单(课程被取消、订单被错误下单等)。请注意,在这种情况下,客户必须在付款后15分钟内联系我们的团队,否则,我们将指派专家开始处理订单,无法全额退款;

错过了最后期限。如果论文的第一版在原截止日期后交付,我们的支持团队将根据实际交付时间重新计算订单价格作为补偿。但是,如果客户未能向我们提供关于执行任务的全面和明确的指示,则不会考虑全额或部分退款。如因客户延迟上传额外资料而造成延迟,客户不能申请延迟退款;

如果客户认为所交付的作业包含抄袭,必须提供足够的证据,包括来源的链接,数据最初是从何处获取的,或是提交报告,报告的百分比不能低于10%。我们不认为书目参考文献(包括全文和/或资料末尾的参考文献)以及陈词滥调(包括惯用表达、连接词、常用短语)是剽窃;

如果客户想在我们开始处理后立即取消订单,请告知,如果取消15分钟,最多可获得70%的退款;如果超过期限的一半,客户可以要求50%的退款;如果超过期限的一半,可以批准30%的退款。我们的经理将跟踪案件,他将更新可能的报价;

作业或指示的质量较差。在以下情况下,客户可以了解他们可以获得的退款百分比:

  • 订单格式不正确-退款高达10%;
  • 订单包含语法、标点和/或拼写错误-最多30%(如果客户提供所发现错误的示例);
  • 订单指示未得到遵守–高达100%(最终百分比只能由争议经理考虑)。

客户不能要求退款的情况下,订单修改和问题解决;

如果没有专家可以修改作业,我们可以为客户提供15%-50%的退款。如果修改在截止日期后完成,客户将获得15%的赔偿。我们保证,我们的经理将独立处理每一个案例,以满足客户的期望;

一旦要求修改,就意味着客户对任务的总体批准,意味着他们只需要对已经完成的材料进行微小的修改。在这种情况下,如果至少有一次要求修改文件,则不会给予100%退款(请告知可能会发生例外情况,并且每个案例都由争议管理人单独调查);

如果您不喜欢结果-您可以随时联系我们的经理要求退款,但是,必须提供详细的解释或证明(文件中包含评论、教授的反馈或包含错误的详细信息)。如果客户未能向我们提供上述信息,退款请求将被拒绝;

请注意,当客户要求100%退款时,他们会自动拒绝对已完成任务的任何权利。在这种情况下,我们保留在主页上发布作业的权利,作品内容将自动链接到我们的代写 公司;

如果客户错误地为同一订单付了两次钱,那么这笔钱将自动返回到您在我们网站上的余额中。

无法保证退款的情况:

  • 增值税(仅由政府承担);
  • 如果经过仔细的调查,我们的质量保证团队发现客户最初提供的所有指示都得到了准确的遵守;
  • 解决问题和多项选择作业。如果客户使用我们的专家提供的答案,他们会自动批准。但是,如果作者的正确答案只有一半(或更少),客户有权获得部分退款。此类退款的金额由计费部门在每种情况下单独评估;
  • 未遵守上述“使用条款”政策的要求和规则;
  • 我们的制度存在公开的争议;
  • 三天免费修改期已过(免费修订期从订单上注明的截止日期后开始);
  • 这篇论文的得分低于预期。请注意,我们不保证任何分数,因为老师的评分取决于他们的个人视野,他们的决定很可能是主观的,所以我们不能对此负全责;
  • 如果客户想取消订单时,我们的作者已经完成文件,还有时间到最后期限,不能退款。客户将在收到取消申请后10-15分钟内收到文件;
  • 如果客户未能向我们提供关于执行任务的完整和明确的指示,则不会考虑全额或部分退款。请注意:这是一个客户,他决定是否向我们提供课堂上所有必要的材料和所需的说明。

要多久才能收到退款?

如果客户愿意退款,他们需要联系我们的经理(通过在订单页面上打开一张罚单),订单将被转发给计费部门,由其单独分析每个案例,并做出最终决定。这一过程通常需要三个工作日。然而,在不同的情况下,这一过程可能持续的时间更短或更长,这取决于特定案例的具体细节。

请注意,如果我们在5个工作日内未收到客户对经理报价的任何回复,退款请求将被终止。

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